🧰 IT-Remote-Support – Hilfe, wann und wo Sie diese brauchen:

Wir bieten schnellen, sicheren und unkomplizierten IT-Fernsupport für Privatpersonen und kleine Unternehmen (KMU) – ganz ohne Vor-Ort-Termin.
Egal, ob Ihr Computer spinnt, das WLAN Probleme macht oder Sie Hilfe bei Cloud & E-Mail brauchen – Wir lösen das per Fernzugriff.

💻 Computer & Systemhilfe

Behebung von PC- oder Laptop-Problemen

Fehleranalyse & Systembereinigung

Software-Installation und Updates

Optimierung von Geschwindigkeit & Sicherheit

🌐 Internet, Netzwerk & WLAN

WLAN-Probleme beheben

Router & Netzwerkdrucker einrichten

Verbindungsabbrüche oder langsame Netzwerke analysieren

VPN- und Remote-Zugänge konfigurieren

☁️ Cloud & E-Mail

Einrichtung von Microsoft 365, Google Workspace, iCloud

Synchronisation von E-Mail, Kontakten und Kalendern

Backup- und Cloud-Speicherlösungen (OneDrive, Dropbox, Google Drive)

🔒 Datensicherung & Sicherheit

Backup-Konzepte (lokal oder in der Cloud)

Antivirus-Check & Sicherheitsoptimierung

Datenrettung bei einfachen Fehlern

🧰 Software & Tools

Beratung zu Programmen und Tools

Hilfe bei Office, PDF, Druckersoftware, Browserproblemen

Automatische Updates & Systempflege

🧭 So funktioniert der Remote-Support

Kontaktaufnahme:
Sie beschreiben kurz Ihr Problem (per E-Mail, WhatsApp oder Formular).

Fernzugriff:
Wir senden Ihnen einen sicheren AnyDesk-Link oder TeamViewer-Code.

Lösung:
Wir beheben Ihr Problem live – Sie sehen alles direkt am Bildschirm.

Abschluss:
Sie erhalten auf Wunsch eine kurze Zusammenfassung oder Empfehlung zur Vorbeugung.

💰 Preise

Einzelsitzung: 99 CHF / Stunde

30-Minuten-Kurzsupport: 59 CHF

Wartungsvertrag (monatlich): ab 100 CHF / Monat
→ beinhaltet Systemchecks, Updates & Support nach Bedarf